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Post by account_disabled on Jan 30, 2024 3:49:03 GMT
推特 Facebook 领英 电子邮件 复制链接 如果您的营销技术堆栈是一个谜题,那么请将您的企业社交媒体工具想象为将所有内容组合在一起的最后一块。 一旦锁定到位,您所获得的不仅仅是消费者需求的完整情况。 在寻找公司的缺失部分时,明智的决定是最好的决定。通过专门的研究阶段开始您的选择过程可以为更好的流程和绩效结果铺平道路。 让您的团队的努力更上一层楼的工具就在那里。继续阅读以了解选择企业社交媒体管理软件时需要了解的信息。 选择企业社交媒体管理软件之前您需要了解的三件事 企业软件采购是一项团队运动。在整个购买过程中,您可能需要与整个企业的多个利益相关者(从 IT 到人力资源等)合作。 只需几个小时的准备工作,您就可以确保在供应商选择过程中解决所有利益相关者的担忧。以下是让您的公司取得社会成功的要点: 1. 你的目标 为什么您的企业需要新的企业社交媒体管理软件? 这听起来似乎是一个简单的问题,但提出这个问题是确保每个人都达成共识的重要一步。 例如,您的客户服务团队的优先级可能与营销方面的团队不同。定义你的目标 WhatsApp 数据 可以使你的目标更加清晰,从而做出更明智的决策。 与所有利益相关者安排一次启动会议,以决定首要任务。请记住要牢记长寿,这样您就不必在合同条款结束时重复此过程。 2. 您的治理和合规政策 当您想到您想要从下一个企业社交媒体解决方案中获得的所有附加功能时,您可能不会想到治理功能。虽然它们不是最华丽的工具,但在消除风险方面它们非常重要。 与您的 IT 团队合作,概述您需要与潜在供应商讨论的社交媒体治理问题和要求。在注册演示之前准备并共享以合规为重点的记分表可以节省双方的时间和精力。 专业提示:在社交媒体 RFP中概述这些问题可以帮助供应商在无法满足您的安全需求时将自己从您的流程中删除。 3. 您的优先集成 社交数据可以彻底改变您的企业寻求消费者洞察并采取行动的方式。但如果它依赖于与您的技术堆栈隔离的软件,您将无法了解全貌。 确定在创造令人惊叹的在线客户体验时最重要的社交媒体管理集成。按重要性对它们进行排名,并标记哪些是不可协商的。当您进行供应商评估时,这将帮助您确定哪些软件最能满足您的需求。 2023 年您的企业所需的企业社交媒体管理工具 到目前为止,您应该拥有选择可补充现有流程和技术堆栈的工具所需的所有信息。终于到了创建供应商候选名单的时候了。 Sprout Social 提供了一整套工具,可以在 2023 年及以后提升您的社交媒体策略。我们与一系列合作伙伴合作,确保您的社交媒体流程融入到从内部沟通到客户保留和企业报告的各个方面。 企业社交媒体管理 企业社交网络 领先一代 客户关系管理 工作流程和数字资产管理 客户体验 声誉管理 社交商务 以下是 Sprout 如何与企业工具包的其他部分配合使用,帮助您的企业衡量和展示社交媒体的影响力。 企业社交媒体管理:Sprout Social Allegiant Air、普渡大学等品牌使用 Sprout 来支持支持各种成果的跨职能社交策略。我们的统一平台提供灵活的工具和直观的用户体验,可以跨部门和业务部门扩展社交。 Sprout 的跨渠道概况绩效报告的屏幕截图。 我们可以为您提供一整套在选择新的企业社交媒体管理工具时考虑 Sprout 的理由。
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